Find svar

Ofte stillede spørgsmål

Her har vi samlet alle de spørgsmål vi forestiller os du måtte have?

Kan du ikke finde svar på dit spørgsmål? Kontakt os på info@hg-fitness.dk

Nyt password?

Nyt betalingskort?

Opsigelse af medlemskab?

Gå til din profil via dette: link

Kontakt os i bemandingstiden i centret.

Eller:

Mail: info@hg-fitness.dk

(vi svarer indenfor 24 timer på hverdage)

Telefon: 4880 6989

 

Åbent dage fra kl. 04.00-23.00 – Du skal være ude senest kl. 23.00.

Husk din brik til dør og fremmøde.

Reception Bemandingstid: 

Mandag – torsdag: kl. 8-30-11.30 og 16.00-19.00

Fredag: kl. 8.30-11.30 og 16.00-18.00

Lørdag kl. 08.30-11.30

Helligdage: Ingen bemanding

Det koster kr. 199,- md. Første gang du melder dig ind betaler du endvidere kr. 99,- i oprettelse

Er du imellem 13-14 år koster det kr. 159,- men du skal træne sammen med en voksen.

Du melder dig ind online via vores hjemmeside, eller i receptionen.

 Dit medlemskab gælder til alle holdaktiviteter, dog ikke lukkede bootcamps, events mm.

Det gælder endvidere til alle fitnessmuligheder i centret, samt badefaciliteter og adgang til skabe.

Du følger linket https://hg-fitness.dk/bliv-medlem/ du kan betale hver 3, 6 eller 12 måned. Medlemskabet er fortløbende.

Du betaler med dit betalingskort og bliver automatisk trukket fortløbende for den periode du vælger.

Nyt medlem?

Du får en sms fra os, så snart din betaling er gået igennem og din brik er parat til afhentning i receptionen.

 

 

 

Du får en mail, når din brik er klar til afhentning.

 

Vejledning: Udfør betaling – Forsøg igen.
Hvis fejlen skyldes et midlertidigt problem, kan du prøve følgende:

  1. Log ind på “Medlemslogin”.
  2. Klikke på menupunktet “Økonomi”.
  3. Vælge punktet “Betalinger” under afsnittet “Betalingskort” i menuen til venstre.
  4. Vælg fanebladet “Afbrudte” oppe i toppen.
  5. Klik på knappen “Forsøg igen”.



Vejledning: Nyt betalingskort.
Hvis fejlen skyldes, at du har fået nyt betalingskort, skal du gøre følgende:

  1. Log ind på “Medlemslogin”.
  2. Trykke på menupunktet “Økonomi”.
  3. Trykke på menupunktet “Kortoplysninger” under rubrikken “Betalingskort” i menuen til venstre.
  4. På denne side trykker du på knappen “Skift kort”.
  5. Indtast derefter kortoplysninger på dit nye betalingskort og tryk “Opret abonnement”.
  6. Godkend med NemID / MitID.
  7. Når det er udført, skal du følge “Vejledning: Udfør betaling – Forsøg igen” fra punkt 3.

Vi sætter ikke medlemskaber i bero.

Vi du holde pause i en periode?

Du skal selv opsige dit medlemskab og genindmelde dig, når du igen er parat til at træne.

Vær opmærksom på at du betaler oprettelse hver gang du melder dig ind.

Du skal være fyldt 15 år for at oprette et medlemskab

Er du 13-14 år kan dine forældre/værge melde dig ind.

Du skal altid træne sammen med en voksen, når du er under 15 år.

Du booker dine hold via hjemmesiden ‘book hold’.

Du skal afmelde senest 2 timer inden holdstart, hvis du alligevel ikke kan møde op til dit hold, så en anden kan få din plads.

Du fremmøder dit hold på fremmødeterminalen i receptionen.

Der findes bad/omklædning i både hal 1 og 2. Der findes skabe til dit tøj. Du skal bruge en hængelås str. ø 0,6-0,8. Det er ikke tilladt at tage tasker/tøj med ind i træningscentret.

Passende træningstøj (ingen bare maver).

indendørssko er et krav, når du træner i HG Fitness.

Det er forbudt at træne i bare tæer/sokker i fitnessområdet.

 

Ja, det kan du.

Tjek på holdplanen hvilket hold du gerne vil prøve, eller kom til en prøvetræning i vores bemandingstid.

Kontakt på mail: info@hg-fitness.dk

Har du mon skiftet bank? Fået nyt betalingskort? Ikke betalt?
Kontakt os på info@hg-fitness.dk

Der er videoovervågning i hele centret, både indenfor og udenfor, så du kan føle dig tryg uanset dit træningstidspunkt.

Du kan parkerer på p-pladsen.

HG Fitness er medlem af ADD, hvorfor du kan forvente at se dem i centret og evt. være forpligtet til at aflevere en urinprøve.

Vi overholder alle regler ift. GDPR, spørg endelig i receptionen, hvis du har spørgsmål.

Formand Anette Østerkjerhuus, anette.oesterkjerhuus@hotmail.dk

Kasserer Jeanette Flensburg, jef.hgkas@gmail.com

28746452

Sekretær Steen Egholm, steen.egholm@outlook.dk, 40515152

Bestyrelsesmedlem Henrik Hansen, hg-fritidsklub@mail.dk. 21274749

Bestyrelsesmedlem Troels Heilman Møller, thmoe@naestved.dk, 40563583

Bestyrelsesmedlem Klaus Schneller,  klausfinigreen@hotmail.com, 27598934

Revisor Jørgen Milling, milling@stofanet.dk, 20109504

Suppleant Helle Roested